(08/04/2026)  

El nuevo espacio cuenta con un diseño orientado a mejorar la calidad de la atención y a proyectar una imagen innovadora y accesible. Los elementos de mobiliario buscan el confort de los viajeros y el espacio incorpora un muro tecnológico multipantalla que ofrece información en tiempo real sobre turnos, horarios de trenes y contenidos comerciales de Renfe. También dispone de zonas de espera equipadas con pantallas para la identificación de turnos, lo que mejora la experiencia y facilita la atención al cliente.

El nuevo Espacio Renfe se ubica en un punto muy visible de la estación, con gran paso de viajeros, en el futuro vestíbulo central, frente al acceso principal y junto a los tornos de Cercanías. Su localización facilita el acceso a los servicios de atención, venta de billetes e información.

El espacio está concebido para ofrecer atención e información en un entorno flexible, con puestos de trabajo versátiles que permiten gestionar todo tipo de consulta o transacción desde cualquier punto. Este modelo favorece la optimización de los recursos y permite una adaptación dinámica a la demanda de los viajeros.

Además, el Espacio Renfe incorpora áreas destinadas a ofrecer una atención más personalizada, con el fin de garantizar la privacidad y la cercanía en la relación con el cliente. Asimismo, el nuevo espacio incorpora paneles acústicos en el techo para mejorar el confort sonoro, mobiliario ergonómico y resistente para un uso intensivo, así como áreas de back office acondicionadas para garantizar un funcionamiento eficiente del servicio.