(30/01/2024)  

La línea alta velocidad La Meca-Medina, conocida también como Haramain High-Speed Railway, tuvo 6,97 millones de viajeros en 2023, un 90 por ciento superior a los datos obtenidos en 2022, 3,67 millones. Esta cifra marca, además, el mayor registro anual desde que comenzó la actividad comercial, el 11 de octubre de 2018.

El consorcio que opera esta conexión,  en el que la sucursal saudí de Renfe tiene mayoría, prestó 24.533 servicios comerciales en el último ejercicio, un 61 por ciento más que en el año anterior.  En cuanto a la puntualidad, alcanzó el 97 por ciento, ocho décimas más que el año anterior.

El número de viajes por mes reflejan una evolución progresiva de la demanda. En diciembre la cifra se situó en 703.309 viajeros, un 34 por ciento más que en 2022, con 525.160 pasajeros. Además, se incrementaron los servicios que pasaron de 1.712 a 1.996 durante ese periodo.

Ramadán y Hach

En cuanto a las etapas donde los datos han sido más alto, destacan periodos de Ramadán y de peregrinación mayor, Hach. Para estas señaladas fechas, se diseñaron programas especiales para responder a las necesidades de movilidad vinculadas con las peregrinaciones a La Meca y Medina. Con estos refuerzos, se alcanzó un récord mensual de reservas en abril, con más de 825.000 viajeros.

En lo que respecta a las frecuencias, el 25 de junio de 2023 fue la jornada donde se registró la mayor oferta diaria con 131 servicios, una fecha que coincidió con la celebración del Hach. La durante este día de mayor carga operativa, la puntualidad fue prácticamente total, del 99,24 por ciento.

El indicador del índice de satisfacción llegó al 99 por ciento y los usuarios destacan la calidad del servicio al cliente tanto en estaciones como a bordo y  la precisión en los horarios de salida y llegada.