(21/11/2023)  

El informe refleja que el ‘índice de calidad percibida’ de ambas redes se mantiene por encima del ocho como media. En el caso del Trambaix es del 8,43, mientras que en el Trambesòs la nota obtenida es del 8,45 en una escala del cero al diez. El atributo mejor valorado de la red Trambaix es la facilidad de acceso al andén y a los tranvías y, empatados en segunda posición, por la rapidez del trayecto y la conducción suave y segura.

Este año, además, todas las características se han mantenido respecto al año 2022 o han registrado un aumento significativo en su calificación. Entre ellos, el confort y la comodidad durante el viaje, la adecuada temperatura interior y la facilidad para adquirir el título en las paradas.

Respecto al Trambesòs, lo más valorado vuelve a ser, como en 2022, la accesibilidad al andén y a los tranvías y la rapidez del viaje. Los aspectos que más han aumentado, durante 2023, han sido el confort y la comodidad y la información durante las incidencias.

Perfil

En este último estudio, se incluye también el perfil de los mayores usuarios del tranvía. Se trata de una mujer, entre 41 y 64 años que vive en Barcelona y que hace un uso intensivo de este modo de transporte, con uno o más de un viaje al día por motivos laborales. Además, el 79,3 por ciento de los usuarios de Trambaix y el 78,4 por ciento del Trambesòs afirman tener otras alternativas de transporte para realizar sus desplazamientos pero prefieren hacerlos en tranvía. El estudio se realizó realizado entre el 22 de mayo y el 2 de junio a un total de 2.277 personas.