(28/07/2023)  

La evolución en el número de usuarios es continuada desde sus comienzos y a lo largo del año 2023 se ha continuado la tendencia. La valoración global del servicio, por su parte, es la más alta de toda la historia y ha alcanzado un 8,4 en el último estudio anual Índice de Calidad de Servicio.

En el área de innovación, para mejorar la experiencia del usuario, se  ha renovado su aplicación móvil. Además, desde el mes de mayo, ofrece a sus viajeros el préstamo gratuito de "power banks" para cargar dispositivos electrónicos durante un máximo de doce horas, tanto dentro como fuera de la red del metro ligero, gracias a un acuerdo con Chargy.

En cuanto a los proyectos que ha puesto en marcha, dirigida a la comunidad en la que opera, a lo largo del último año destaca la campaña "Desconecta, Mira, Cruza", para concienciar a los jóvenes sobre la seguridad vial. Además, ha continuado con la colaboración en la campaña de prevención de accidentes para personas mayores, así como en las actividades del Aula de Educación Ambiental de Pozuelo, apoyando la educación y la movilidad segura y sostenible.