(23/03/2023)  

El contrato, que cubre la operación de servicios interurbanos en la línea Principal de la Costa Oeste y actúa como operador en la sombra del programa High Speed 2, HS2, está en manos de una empresa conjunta, WCP, formada por First Group, con un 70 por ciento y Trenitalia, con el 30 por ciento restante. 

El Acuerdo de Medidas de Recuperación de Emergencia de WCP fue implementado en septiembre de 2020 para prolongarlo hasta el 1 de abril de 2022, posteriormente se extendió hasta el 16 de octubre, prácticamente en los mismos términos y con las mismas condiciones.

Mejoras

Con Avanti West Coast se han conseguido mejoras muy significativas en todos los servicios. Por ejemplo: los servicios de lunes a viernes han alcanzado el nivel más alto en más de dos años; se han reducido las cancelaciones de casi el 25 por ciento del servicio en agosto de 2022 al 4,2 por ciento a principios de marzo de 2023, el nivel más bajo en más de doce meses; ha mejorado la puntualidad: el 90 por ciento de los trenes ahora llegan dentro de los quince minutos de la hora prevista y, además, se ha contratado a más de cien conductores adicionales, reduciendo la dependencia de las horas extras.

El objetivo de la ampliación del contrato es seguir trabajando para restaurar la confiabilidad y la puntualidad a los estándares que los viajeros esperan, lo que incluye servicios de fin de semana más confiables, reducciones continuas en las cancelaciones y mejoras en la información de los viajeros durante interrupciones planificadas y no planificadas.