(10/03/2023) La nueva herramienta funciona través de un sistema de reconocimiento facial. Una cámara instalada en la cabina de conducción es capaz de detectar fatiga o distracciones del conductor mientras trabaja y emitir un aviso visual, a través de una pequeña pantalla, y sonoro para llamar la atención del trabajador. Asimismo, el sistema envía información al Centro de Control y, si desde allí se considera necesario, un operador se pone en contacto con la cabina para saber si el conductor se encuentra bien o si necesita un relevo.

El proyecto se puso en marcha en 2022 con una prueba piloto de casi un año, en el marco del Plan de mejora continua de la seguridad de Tram. A raíz del éxito, el sistema de monitorización del personal de conducción se ha implementado en los 41 tranvías de la flota, convirtiendo a Tram en el primer sistema ferroviario de la Unión Europea que cuenta con esta tecnología.