(22/06/2009) Estas dos series de unidades han obtenido las mejores calificaciones de los usuarios en nueve de las once categorías evaluadas en el estudio de Passenger Focus, el organismo de supervisión oficial del servicio ferroviario en el Reino Unido.
Para su elaboración se han recogido las opiniones de los viajeros sobre acondicionamiento interior, equipamiento y diseño del material rodante de servicios interurbanos en explotación en el país.

El estudio compara la satisfacción de los usuarios en aspectos de diseño como los asientos, los aseos o los espacios para equipajes. Los ganadoras globales han sido los trenes de la serie 222, explotados por Hull Trains y East Midlands Trains, con los nombres comerciales de Pionner y Meridian, respectivamente.