(18/01/2023)  

El objetivo de esta actuación es modernizar el portal www.tramalicante.es y transformarlo en una web accesible, segura, así como ofrecer más accesibilidad, usabilidad, y eficacia a los visitantes a través de cualquier dispositivo, y un nivel de confianza máximo a los usuarios en las transacciones, recogida de datos y comunicaciones recíprocas. La nueva web cumple el nivel AA de las Pautas de Accesibilidad para el contenido web (WCAG) e incorpora un acceso al desarrollo insuit https://www.insuit.net/es que proporciona aún más accesibilidad a la lectura de la web a todos los niveles de discapacidad.

Realizada con diseño ‘responsive’ que se adapta a diferentes dispositivos, ya sea teléfono móvil, ordenador o tableta, se trata de una web limpia y de fácil navegación, cuyo planificador y consulta de horarios ofrecen más opciones en los resultados de búsqueda.

Solicitud tarjetas personalizadas

Con mejoras significativas en muchos ámbitos, como la solicitud de las tarjetas personalizadas con elección de lugar de recogida y pago online, destaca su módulo principal de cálculo de trayectos y los accesos directos a algunas de las opciones personalizadas que están disponibles cuando accedes como persona registrada.

La web dispone de la información de un trayecto, el planificador de trayectos y la información correspondiente a una estación. La información del horario de un trayecto presenta una tabla para cada una de las etapas que se realizarán, según el trayecto seleccionado y, como novedad en cuanto a los últimos trenes presentados, permiten enlazar con los últimos trenes de la siguiente etapa.

El planificador de trayectos presenta el recorrido recomendado para el trayecto elegido teniendo en cuenta la hora elegida de salida y/o de llegada. Añade a la funcionalidad anterior, varias opciones. En la opción de estaciones permite como principales novedades, para cada estación, ver la información en tiempo real correspondiente al horario de paso de los siguientes trenes o tranvías, y descargar los horarios correspondientes a los diferentes tipos de día, azul, verde o rojo para esa estación.

Sección preguntas frecuentes

Además, existe una nueva sección de ‘Preguntas frecuentes’ que será de gran utilidad a los usuarios que naveguen por la web y que, con el tiempo, irá creciendo y aumentando sus prestaciones.

La primera página web del Tram de Alicante entró en servicio en el año 2003, y se modernizó en 2008. La última mejora se produjo en 2021, cuando se incorporó a la web la posibilidad de solicitar las tarjetas personalizadas de manera online, al objeto de hacer más cómodo y rápido este proceso de tramitación. Este nuevo servicio sirve para solicitar títulos como Gent Major y Mobilitat.