(15/12/2022) Los avisos por emplear de forma irregular los abonos gratuitos de Renfe han comenzado con el envío de una primera notificación a 75.000 usuarios. En este caso, se les ha informado, a través de un mensaje de texto o un correo electrónico, de que no habían realizado el viaje sin anular la reserva con la antelación requerida. El objetivo es evitar una incorrecta utilización de estos títulos, y los comportamientos de determinados usuarios.

A partir de ahora,  Renfe enviará dos avisos informativos al titular, pero la tercera vez que se incurra en uso indebido se procederá a sancionar. En estos casos, incautará la fianza de 20 euros y le anulará el abono gratuito. Sin embargo, Aun así, se establece un plazo transitorio de 7 días en los que se informará al viajero del incumplimiento sin que este suponga la aplicación de la medida.

Los avisos se recibirán por mensaje de texto (sms) en sus teléfonos o a través de un correo electrónico. Entre las nuevas condiciones de uso se limita a cuatro viajes diarios de ida o vuelta el número máximo de trayectos que se permite por abono. Además, se imposibilitará formalizar dos viajes en el mismo sentido hasta que transcurra el triple del tiempo de uno ya programado.