(28/05/2021) Desde el 7 de junio, Renfe va a aumentar su oferta comercial de AVE y Larga Distancia en un 20,5 por ciento, con especial incidencia en la línea Madrid-Barcelona, que dispondrá de diecisiete AVE por sentido, de los que siete serán directos (el resto tendrán paradas en Guadalajara, Calatayud, Zaragoza, Lleida, Tarragona, Girona y Figueras).

De esta manera, con la puesta en marcha de Avlo a partir del 23 de junio, el corredor nordeste, uno de los más demandados por los viajeros, contará de 42 circulaciones diarias (veintiuna en cada sentido).

El primer tren AVE en esta línea de alta velocidad tiene salida desde Madrid-Puerta de Atocha a las 6.30 horas los días laborables y a las 7.30 horas los fines de semana, y desde Barcelona-Sants a las 5.51 horas todos los días de la semana excepto los domingos, en los que la salida es a las 8 horas.

Los billetes desde 25 euros se encuentran a la venta desde ayer en los canales habituales (página web de Renfe www.renfe.com, agencias de viaje presenciales y virtuales, Renfe Ticket, estaciones, venta telefónica y oficinas de Correos).

El viajero, centro de las políticas de Renfe

Renfe mantiene su compromiso con sus usuarios, situando siempre al viajero en el centro de sus decisiones. Este hecho se ha reafirmado con la pandemia de la Covid-19, con la devolución íntegra de 2,5 millones de billetes a las personas que no pudieron viajar durante el estado de alarma, por un importe cercano a los 100 millones de euros.

Asimismo, la operadora española es un referente del sector ferroviario en toda Europa en lo que se refiere a su compromiso voluntario de puntualidad, que establece la devolución del 100 por cien del importe del billete del AVE si se produce un retraso de más de 30 minutos, y del 50 por ciento en caso de retrasos entre 15 y 30 minutos.

Trenes certificados anti-Covid

Igualmente, todos los trenes AVE disfrutan de la certificación AENOR de protocolos anti-Covid y del sello SGS “Disinfection Monitored”, que certifica la eficacia en los resultados de los protocolos de limpieza y avala niveles óptimos de desinfección en todas las superficies del tren frente a un amplio espectro de bacterias y virus, entre los que se encuentra la Covid-19.

Además, Renfe aplica estrictos controles de limpieza y desinfección durante las labores de mantenimiento de los trenes, en talleres y antes del inicio de cada una de las circulaciones.