Cookie Consent by FreePrivacyPolicy.com Nuevos proyectos de Metro Bilbao para mejorar la accesibilidad

Operadores:  Noticia de actualidad


El operador trabaja en dos propuestas específicas para personas con discapacidad auditiva y visual

Metro Bilbao trabaja en dos proyectos destinados a mejorar la accesibilidad de las personas con discapacidad visual y auditiva, basados en herramientas que se instalarán en sus máquinas de venta y validación de billetes para facilitar el viaje y la adquisición de los títulos de transporte.


Nuevos proyectos de Metro Bilbao para mejorar la accesibilidad
 
 
 

(24/03/2021) Los proyectos consisten en la instalación de nuevo software y hardware en las máquinas expendedoras y canceladoras ubicadas en las estaciones de las líneas 1 y 2 para que estén operativas en el mes de julio. En ambos casos, se ha trabajado en colaboración con la Once, para garantizar el resultado de las nuevas medidas que tendrán un ccoste de 375.300 euros  En total se actualizarán 430 máquinas canceladoras y 73 máquinas de compra de billetes.

Canceladoras

Actualmente, en el momento de cancelar la tarjeta Barik, las maquinas canceladoras de las estaciones informan, a través de un mensaje de texto, del saldo disponible en el monedero de la tarjeta. Las personas con discapacidad visual no pueden recibir esta información, por lo que se ha incorporado una alerta sonora que se activa cuando el saldo de la tarjeta Barik es igual o inferior a dos euros. El sonido que se activa ante un saldo bajo, es muy diferente al que actualmente se escucha cuando se valida el título de transporte y se aplicará para todas las tarjetas Barik, ya que la medida resulta de gran utilidad para cualquier usuario.

Expendedoras

En cuanto a las máquinas expendedoras, en la actualidad, las personas con discapacidad precisan de asistencia por parte del personal de supervisión de estaciones de Metro Bilbao para comprar o recargar sus tarjetas de viaje. Una mejora en la accesibilidad que tiene previsto incluir Metro Bilbao, es la posibilidad de que lo puedan hacer de forma autónoma y para ello, está acometiendo varias modificaciones en las máquinas.

Así incorporará un sonido en la máquina de venta que se activa mediante el mando del que actualmente ya disponen las personas con discapacidad visual que activa otros dispositivos en la ciudad, y facilita la dirección adecuada hacia la máquina de venta de billetes.

Además, se diseñará un proceso de compra en las máquinas, basado en la ubicación de cuatro grandes botones en las esquinas de las pantallas sobre los que la persona puede actuar indicando el título que desea adquirir o la recarga del monedero. 

También se colocarán vinilos en braille en cada una de las esquinas de la pantalla y guía de voz para todo el proceso de compra, y se incorporará el sistema “bucle T” para facilitar la compra a las personas con discapacidad auditiva. Este sistema se activa de manera automática y se acopla a los audífonos.