(15/02/2021)  

Tanto la construcción como la operación la línea 9 Sud que arrancó en 2016, supuso un gra, ya que nunca se había abierto tanto trazado de una vez y con la exigencia de la operación automática. Según la valoración del Estudio de Percepción del Cliente de TMB: los usuarios le otorgan a la línea un 8,38 de satisfacción global, la nota más alta de la red, y por encima de la media de 7,86, según datos de 2020.

Desde su entrada en servicio, la línea se ha mantenido como la línea mejor valorada por los viajeros, posición que sólo igualó en 2017 la línea 9 Nord, con una puntuación de 8,32. En cinco años la 9 Sud ha registrado 47 millones de validaciones, siendo la estación Europa / Fira, la que ha registrado más viajeros. Como el conjunto de la red de metro, la línea 9 Sud vio truncada la tendencia al alza con el estallido de la crisis sanitaria hace un año, si bien la caida de la demanda en ella está por debajo de la media.