(29/01/2021)  

Esta oferta se irá ampliando paulatinamente a medida que la demanda y las condiciones sanitarias lo permitan.

El nuevo servicio AVE ofrecerá una conexión directa entre Madrid y Orihuela en 2 horas y 22 minutos con una oferta diaria de 1.264 plazas.

El precio del billete ─que están a la venta desde la tarde del pasado miércoles─ es de 71,10 euros por trayecto en clase turista. Además de los precios recogidos en la citada tarifa flexible, Renfe pondrá a la venta una serie de billetes promocionales que suponen significativos descuentos de precios entre el 30 y el 70 por ciento, que se irán comercializando en los distintos canales de venta a lo largo de los próximos días.

El servicio

Los viajeros de los trenes AVE que circulen por la línea Madrid-Elche-Orihuela dispondrán de dos clases, Turista y Turista Plus.

Los viajeros contarán con Centros de Servicio al Cliente en los que dispondrán de información, así como de los instrumentos necesarios para formalizar cualquier tipo de sugerencia o reclamación.

Los trenes

Renfe destinará al servicio AVE Madrid-Orihuela el modelo S-102, uno de los más avanzados tecnológicamente y totalmente accesible a personas con discapacidad. El tren, cuenta con doce coches y va circular a una velocidad máxima de 300 kilómetros por hora.

Dispone de 316 plazas distribuidas en dos clases ─Turista y Turista Plus─, cada una de las cuales dispone de luz individual y mesa abatible, con asientos de gran confort, abatibles y con reposapiés.

Compromiso de puntualidad

Renfe adopta un compromiso de puntualidad en los trenes AVE, con devoluciones del 50 por ciento del importe del billete para retrasos de entre 15 y 30 minutos y del 100 por cien para retrasos superiores a 30 minutos.