(20/06/2016)  

El “Día del Cliente” es un encuentro de periodicidad mensual que consiste en una reunión bilateral entre Bombardier y un cliente diferente cada mes que tiene como objetivo un mejor conocimiento de las necesidades de éste por parte de Bombardier.

Primero se hace un análisis de la situación del cliente, sus necesidades, previsiones, expectativas, etcétera, y posteriormente sobre esa base, se realiza un una presentación ad-hoc de las posibilidades de Bombardier para cubrir dichas necesidades.

Por último, y como parte final del encuentro que fomenta el trabajo colaborativo entre Bombardier y sus clientes, se desarrolla por medio de pizarras interactivas un juego de rol sobre cómo será el tren y el transporte del futuro.