(21/07/2026)  

La implantación de los 280 nuevos puntos lila refuerza el compromiso de las administraciones y de FGC con la prevención de las violencias machistas y la mejora de la seguridad en el transporte público. La iniciativa busca ofrecer una respuesta inmediata ante situaciones de acoso sexual y violencia de género, ampliar la atención y la protección de las usuarias en toda la red ferroviaria, mediante el aprovechamiento de las infraestructuras existentes y una estrategia basada en la prevención, la sensibilización y la coordinación institucional.

Para dar a conocer los 280 puntos lila ubicados en las estaciones de FGC, la compañía ha impulsado la campaña ‘Donde estés, ahí estamos’ y ha vinilado un tren de la línea Barcelona-Vallès y otro de la línea Llobregat-Anoia con este lema.

Puntos de Información y Emergencia, también puntos lila

Desde el mes pasado, los Puntos de Información y Emergencia (PIE), situados en distintos espacios de las estaciones de las líneas Barcelona-Vallès y Llobregat-Anoia, también se identifican como puntos lila. Los PIE están conectados las 24 horas con el Centro de Mando Integrado (CCI) de FGC en Rubí y permiten a las personas usuarias solicitar información o comunicar cualquier situación de emergencia.

Para identificarlos como puntos lila, las máquinas PIE incorporan adhesivos con las palabras ‘Punto Lila’ en dicho color con el objetivo de que los usuarios los utilicen en caso de acoso sexual, por razón de género o violencia machista. La aplicación móvil de FGC también incorpora una nueva funcionalidad Punto Lila, que permite alertar de estas situaciones de forma inmediata a través del teléfono móvil. Para utilizarla es necesario disponer de la aplicación móvil de FGC actualizada.

Formación para los operadores

Los operadores del Centro de Mando Integrado (CCI), que serán quienes reciban los avisos procedentes de los puntos lila, han recibido una formación inicial para gestionar y dar respuesta a este tipo de situaciones.

En los años siguientes realizarán formación de reciclaje en el marco del Plan de Entrenamiento Permanente (PEP) de FGC. Los avisos se gestionan mediante los protocolos operativos propios de FGC, en coordinación con el marco común establecido por el Protocolo unitario e integral para la prevención y el abordaje de las violencias machistas en el transporte público.

Prevención de la violencia machista en el transporte público

La iniciativa se suma a las actuaciones que impulsa el Departamento de Territorio, Vivienda y Transición Ecológica, en coordinación con los operadores, para prevenir y abordar las violencias machistas en el transporte público. Esta línea de trabajo se desarrolla en el marco del Plan Estratégico de Movilidad y Género de Cataluña y del Protocolo unitario e integral, elaborado conjuntamente por los departamentos de Territorio, Vivienda y Transición Ecológica y de Igualdad y Feminismo de la Generalitat, que establece criterios y procedimientos compartidos para avanzar hacia una respuesta coordinada en todo el sistema.

Con esta iniciativa, FGC pone de manifiesto su compromiso con el apoyo y la asistencia inmediata ante cualquier situación de acoso o violencia machista que pueda producirse en los trenes o estaciones. El objetivo de la compañía con el despliegue de los puntos lila es garantizar un entorno seguro para todas las personas usuarias.

Esta acción complementa la campaña de FGC ‘Tolerancia cero con la violencia machista’, puesta en marcha el año pasado con el objetivo de disuadir los comportamientos machistas en la red ferroviaria y generar mayor seguridad y confianza entre las mujeres usuarias.