(03/06/2026)  

Esta colaboración tendrá una vigencia de cuatro años, prorrogables por otros cuatro más. El objetivo es establecer un marco de colaboración entre ambas entidades para desarrollar actuaciones conjuntas de atención a afectados por incidencias ferroviarias, con la activación y coordinación de una operativa de intervención directa.

También se incluye la realización de acciones formativas entre ambas organizaciones en materia de primeros auxilios físicos y psicológicos, y en seguridad operativa.

El desarrollo de las actuaciones, siempre que Renfe lo requiera, estará sujeto a la coordinación y complementariedad con los instrumentos ya existentes que regulan la asistencia integral a víctimas, como el Plan de Asistencia a Víctimas de Accidentes Ferroviarios y sus Familiares (PAVAFF).

Plan de Acción

Todas estas actuaciones se detallarán anualmente en un Plan de Acción en el que se asignarán los recursos y procedimientos de coordinación necesarios por ambas partes, entre el dispositivo establecido por Renfe y los equipos de emergencia de Cruz Roja Española, para asegurar una respuesta adecuada y proporcionada a las necesidades de los afectados.

Cuando sea necesario que Cruz Roja Española realice actuaciones relacionadas con este convenio, la coordinación operativa se efectuará mediante la interacción del Centro de Coordinación y Control (CECON) de Renfe y el Centro de Operaciones de Cruz Roja Española, que recibirá las solicitudes de intervención y ejecutará la movilización de los recursos necesarios para atender las actuaciones acordadas.