Metro de Madrid mejora la respuesta ante incidencias en 866 escaleras mecánicas de su red

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Adjudicado un contrato para agilizar su reparación ante incidencias complejas, por 3 millones de euros y con una duración de tres años

Metro de Madrid ha adjudicado, por importe de tres millones de euros, un contrato para agilizar la reparación de 866 escaleras mecánicas ante incidencias complejas durante tres años. El objetivo del mismo es reducir al máximo el tiempo en el que estas instalaciones permanecen fuera de servicio por averías de gran envergadura.


(05/05/2026)  

El mantenimiento habitual de estas infraestructuras ya se realiza con equipos propios de la compañía. Sin embargo, este nuevo contrato permitirá intervenir con mayor rapidez en aquellas incidencias que requieren actuaciones urgentes por su especial complejidad o por la dificultad para obtener determinados repuestos.

Los trabajos abarcarán reparaciones eléctricas y mecánicas, intervenciones en instalaciones y cuartos técnicos, así como servicios específicos como la limpieza integral de peldaños y fosos, todo ello con altos estándares de seguridad y en plazos reducidos.

Actualmente, la red de Metro cuenta con 1.709 de estas escaleras, de las cuales 928 se mantienen con medios propios -entre ellas las 866 incluidas en este contrato-, mientras que las 781 restantes cuentan con mantenimiento externo.

Mantenimiento de las aplicaciones informáticas

Asimismo, se ha autorizado la adjudicación, por un importe de 12 millones de euros, del mantenimiento de las aplicaciones informáticas corporativas del suburbano, que incluye la gestión, el soporte técnico, la resolución de incidencias y su evolución.

Este contrato unificará la conservación de hasta doce herramientas utilizadas por la cpmpañía metropolitana con el objetivo de mejorar la calidad y eficacia del servicio, incrementar la productividad y optimizar costes al concentrar todas las tecnologías en un único acuerdo.