(18/12/2024)  

Sobre las 12.30 horas de ayer el metro granadino recuperó el servicio, una vez resueltos los problemas técnicos sufridos desde la madrugada, a raíz de una caída general de todos los sistemas y subsistemas de comunicaciones, que impedían operar la línea con los estándares mínimos de seguridad.

Las diferentes empresas de mantenimiento y asistencia técnica, bajo la coordinación de la Agencia de Obra Pública de la Junta de Andalucía y de Avanza, empresa operadora del metro granadino, consiguieron subsanar la incidencia tras una exhaustiva revisión de los sistemas, los subsistemas y circuitos del metropolitano.

El restablecimiento del servicio de metro se realizó con todos los trenes de la flota, incluidos los tres que se incorporaron ayer, tras superar todas las fases de pruebas y la autorización administrativa que habilitaba al operador para que pudieran circular.

Sin servicio de las 4.40 a las 12.30 horas

El fallo múltiple, que se originó a las 4.30 horas, impidió la salida de los trenes y el funcionamiento del servicio de transportes. También afectó a los sistemas de telefonía y comunicaciones (como el videowall o el puesto de control central), los sistemas de supervisión del funcionamiento de la energía o los sistemas de información al viajero, como megafonía y teleindicadores, fundamentales para la gestión y supervisión en tiempo real de su explotación.

Desde la hora de inicio del servicio hasta el restablecimiento del mismo, las cuentas de redes sociales y la web del Metro de Granada informaron puntualmente a los usuarios. También se desplazaron brigadas del servicio de operación con vehículos motorizados para informar de la incidencia en todas las paradas y estaciones, en las que también se colocaron carteles informativos.