(09/02/2024)  

Este reconocimiento viene precedido de una serie de actuaciones previstas para su consecución. El primer paso fue la creación del Sistema Gestión Accesibilidad Universal para garantizar a todas las personas las mismas posibilidades de entrada y uso de los servicios, con la mayor autonomía posible. El Sistema proporciona un marco integral y estructurado para gestionar e incentivar estas medidas en todos los ámbitos. Además, sirve para identificar las soluciones que son necesarias para mejorar la movilidad de todos los usuarios y planificar los plazos, formas y recursos para su implantación.

El segundo paso ha sido el diseño de una política de accesibilidad para promover e impulsar la actualización continua de las estaciones y trenes de la red. Con estos avances se busca la prestación de un servicio fiable y seguro en el que se fomente la igualdad de oportunidades. Asimismo, se ha puesto en marcha un comité, de carácter transversal e integrado por las diferentes áreas de la empresa pública, que será la herramienta que supervise y verifique el cumplimiento de los procesos y compromisos adquiridos a este respecto.

Accesibilidad

Metro de Madrid ocupa uno de los primeros puestos en materia de accesibilidad, es el primero de Europa y el cuarto a escala mundial. La red cuenta con 1.710 escaleras mecánicas y 559 ascensores y dispone de plan específico para ampliar las estaciones adaptadas del 70 por ciento actual a un 84 por ciento en 2028.