(03/05/2023)  

El proyecto digital en el que trabaja Metro de Madrid con Cloudera se basa en aprovechar la capacidad que tienen los más de 2.000 trenes de la red para volcar la ingente cantidad de datos que generan a través de sus diferentes sensores. Para tal fin, se empleará una plataforma de big data que gestionará el gran volumen de información que genera la red y la analizará para mejorar diversas del servicio.

Con esta tecnología se implementarán acciones en tres grandes áreas de desarrollo. Por una parte, las encaminadas a la mejora del mantenimiento de la red y de las unidades. Mediante una gestión inteligente de todos los datos recopilados, que se obtienen tanto de los sensores de los propios trenes, de los sistemas de señalización o del material rodante, el operador tiene la capacidad de detectar con antelación posibles averías e implementar un método de mantenimiento predictivo.

Este avance se traduce en una agilidad en la resolución de incidencias y  la una mejora en la calidad del servicio. Por otra, con esta plataforma tecnológica, Metro de Madrid perfecciona la planificación del servicio y la gestión del aforo de las estaciones, gracias a los datos que aportan las propias instalaciones como el arranque de las escaleras mecánicas, la información de los torniquetes o el propio tren. En tercer lugar, la tecnología de datos también mejorar la experiencia del usuario, ya que le da la opción de planificar su viaje, con la información en tiempo real.