(02/12/2025)  

Con estas cifras, Acerca, el servicio de Adif que favorece la accesibilidad al transporte ferroviario a los viajeros de todas las empresas que lo solicitan, encadena el tercer récord anual consecutivo.

Entre enero y octubre de este año, los más de seiscientoss asistentes de movilidad de Acerca realizaron 713.054 asistencias en las 146 estaciones con circulaciones de alta velocidad, larga y media distancia, un 6 por ciento más que en el mismo periodo de 2024, según el balance de Adif Acerca con ocasión del Día Internacional de las Personas con Discapacidad.

En este periodo, las estaciones con más demanda de Acerca fueron Madrid Puerta de Atocha Almudena Grandes, donde se prestaron 109.090 asistencias, un 6 por ciento más que en 2024, seguida de Madrid Chamartín Clara Campoamor, con 85.698 asistencias (+15,3 por ciento) y Barcelona Sants, con 69.981 (+4,7 por ciento).

En Sevilla Santa Justa se realizaron 33.082 asistencias (+1,7 òr ciento) entre enero y octubre, en Málaga María Zambrano 28.763 (+0,6 por ciento), y en Zaragoza Delicias 24.359 (+0,4 por ciento). La estación de Valladolid Campo Grande contabilizó 17.100 asistencias (+11 por ciento), la de Alacant Terminal 27.669 (+6,4 por ciento) y la de A Coruña, 10.039 (+11,7 por ciento).

Por tipo de asistencia, más de la mitad (389.353, un 54 por ciento) se prestó a personas mayores con dificultades de movilidad, 138.881 (el 19,5 por ciento) a viajeros con discapacidad visual, 95.502 (un 13,4 por ciento) a pasajeros con movilidad reducida y 63.616 (el 9 por ciento), a viajeros en silla de ruedas. También se facilitaron asistencias a embarazadas, personas que viajan con carrito de bebé, y viajeros con discapacidad auditiva o cognitiva.

270 nuevas plataformas para viajeros en silla de ruedas

Adif continúa mejorando y reforzando su servicio Adif Acerca en respuesta al crecimiento de las circulaciones ferroviarias y de la demanda de viajeros. En 2025, tras una inversión de 5,8 millones de euros, ha estrenado 270 plataformas elevadoras para facilitar el acceso al tren a viajeros en sillas de ruedas.

Se trata de plataformas electromecánicas y de mayores prestaciones repartidas por todas las estaciones, que renuevan y amplían el parque de equipos mecánicos y auxiliares de Acerca, y que también comprende rampas plegables, sillas de ruedas y sistema de video interpretación en lengua de signos.

Además, en noviembre Acerca estrenó oficina en Puerta de Atocha que, como novedad, dispone de bucle de inducción magnética, sistema para facilitar la audición a las personas con este tipo de discapacidad.

Más de seiscientos asistentes en 146 estaciones

Acerca es el servicio que Adif ofrece gratuitamente a viajeros con discapacidad (motriz, visual, auditiva y cognitiva) y movilidad reducida (personas mayores, mujeres embarazadas, personas que porten carritos de bebé, entre otras) de todas las empresas ferroviarias para facilitar su paso por estaciones y la subida y bajada del tren.

Estos viajeros pueden solicitar Acerca mediante los canales de venta de las empresas ferroviarias y presencialmente en setenta estaciones de Adif. En estas estaciones hasta treinta minutos antes de la salida del tren y en las 76 estaciones restantes, al menos doce horas antes.