Page 396 - Anuario FFCC - 2025

company guide IRYO Una experiencia de movilidad única que se ve completa-

da con una oferta gastronómica de calidad a bordo con la
creación de su marca propia: Haizea que se puede disfrutar
en 4 propuestas diferentes Menú Infinita Bistró, Menú de
Mercado, Bar Restaurante y Bar Móvil.
Además, cuenta con programa de fidelización propio, El Club YO.

Productos estrella: OPERADORES: 1. Líderes en calidad,

Dirección postal / Postal address:
Segundo operador en número de frecuencias, 70 cone-
xiones diarias que unen distintos puntos de España. 3.
Calle Méndez Álvaro, 61.
Billetes flexibles en nuestras cuatro tarifas, para que
E-28045. Madrid. España para que disfrutes de la mejor experiencia a bordo. 2.
Teléfono: 910 021 158 puedas realizar cambios. 4. Propuesta gastronómica de
Email: info@iryo.eu calidad bajo la marca HAIZEA. 5. iryo conecta, un paso
Web: www.iryo.eu más en la movilidad integrada. Sea cual sea el camino,
nosotros te llevamos.
Equipo directivo:
Carlos Bertomeu – Presidente. Actividades en el año:
Simone Gorini – CEO. Servicio de transporte ferroviario de Alta Velocidad en España.

Actividad: Operador Transporte Ferroviario. Áreas geográficas donde comercializa los productos y
servicios:
Principales productos y servicios:
iryo es el primer operador español privado de Alta Ve- Madrid
locidad. La compañía, participada por Air Nostrum, Barcelona
Globalvia y Trenitalia, opera la mayor parte de las rutas Zaragoza
españolas de Alta Velocidad, conectando 11 destinos: Valencia
Madrid, Zaragoza, Barcelona, Valencia, Cuenca, Sevilla, Alicante
Málaga, Córdoba, Tarragona, Alicante, Cuenca y Albace- Cuenca
te. Cuenta con una flota inicial de 20 trenes nuevos de Córdoba
última generación. Sevilla
Málaga
El operador, que gestiona el 30% de las frecuencias totales Albacete
de Alta Velocidad, ha realizado un total de 43.000 viajes Tarragona
desde el inicio de sus operaciones, trasladando a más de
14 millones de viajeros y obteniendo un Net Promoter Certificaciones:
Score del 72% por parte de los viajeros, que le coloca Calidad y Medio Ambiente
como líder en el sector, y se sitúa como la empresa fer- Consumo de energías 100% renovables y certificaciones:
roviaria con mejor puntualidad en alta velocidad, obte- - ISO 90001 de sistemas de gestión de calidad
niendo un 88% de puntualidad a 5 minutos en sus rutas, - ISO 14001 de sistemas de gestión ambiental
mientras que la media en todas las líneas de España se - ISO 45001 de sistemas de gestión de salud y seguridad en
sitúa en un 83%. el trabajo

iryo es calidad, turismo y experiencia. La compañía ofrece a
sus viajeros billetes flexibles sin tarifas restrictivas en las que
los clientes pierdan su dinero y, además, ofrecen la opción
de ampliar esa flexibilidad a través de la modalidad Abierta.
Apuestan por la personalización, con cuatro clases de confort
para cada tipo de viajero (Infinita Bistró, Singular Only YOU,
Singular e Inicial), y un nuevo estándar de Experiencia al cli-
ente con Asistentes propios a bordo y en tierra.

394 Anuario del Ferrocarril 2025 Spanish Railway Yearbook