(12/09/2024) Los últimos informes que ha encargado Trainline evalúan la influencia de las plataformas digitales de venta de billetes en el crecimiento de los viajes dentro de la red ferroviaria española. Según la Comisión Nacional de los Mercados  y la Competencia, los viajes de larga distancia crecieron un 23 por ciento entre el primer trimestre de 2023 y el de 2024.

En esta línea, el informe de Charles River Associates presentado por Trainline señala que un 3 por ciento de los viajes, equivalente a 1 millón de trayectos, se ha producido por la actividad de las plataformas digitales independientes. Según Trainline, las cifras revelan el papel dinámico de las plataformas de venta de billetes de tren en el mercado, contribuyendo al aumento de los viajes en tren en general, y de forma aún más significativa en los corredores de alta velocidad abiertos a la competencia. El estudio considera que el 18 por ciento de los viajes reservados en Trainline son incrementales, es decir generados directamente por la actividad de la plataforma y no se habrían producido de otro modo.

Servicios y precios

Otra de las conclusiones es que las “aplicaciones de venta de billetes impulsan un mercado ferroviario más competitivo y los beneficios asociados en términos de mejores precios y más opciones a disposición de los usuarios”. En este sentido, un 80 por ciento de los usuarios de Trainline afirma que la plataforma facilita la planificación de sus viajes al ayudarles a encontrar las mejores opciones y conexiones al mejor precio disponible. Además, uno de cada dos usuarios que reservaron un viaje con un nuevo operador ferroviario declara que conoció su existencia y servicios por primera vez en la plataforma.  

Según se recoge en el estudio, se estima que el ahorro de tiempo empleado en comparar y seleccionar las opciones de viaje junto con la posibilidad de adquirir todos los billetes de manera inmediata en un solo pago equivale a seis euros, de acuerdo con la metodología de monetización de ahorro del tiempo por menores costes de transacción incurridos. 

El informe realizado por Analistas Financieros Internacionales indica que el aumento de la competencia contribuye a maximizar el uso de los servicios ferroviarios. En esta línea se resalta que una reducción de un 1 por ciento de los precios del transporte ferroviario impulsa un 0,6 por ciento la demanda, mientras que reduce un 0,7 por ciento la del avión.  Además, “la competencia en el mercado ferroviario ha supuesto una reducción del gasto medio de los viajeros de un 40 por ciento en aquellas rutas con presencia de tres o más operadores, mientras que en aquellos corredores sin competidores ha aumentado un 21 por ciento”.