(02/02/2018) Este plan director deberá estar vinculado a un plan tecnológico con un horizonte temporal de cinco años, donde se definirá la estrategia a seguir en la optimización de sistemas, procesos y servicios en las estaciones de Adif.

En este sentido, la evolución natural de las estaciones, que transcurre paralela a la de las ciudades que las albergan, hace necesaria la implementación de elementos y sistemas que faciliten la información en todos los niveles y la relación con la ciudad, esto es, el desarrollo de una estación inteligente dentro de la plataforma de la ciudad inteligente.

Objetivos del plan

El plan de transformación digital de las estaciones pretende alcanzar una serie de objetivos, entre los que destaca impulsar la evolución de las estaciones de viajeros hacia el concepto de estación inteligente, implementando soluciones del “Internet de las Cosas” (IoT, por sus siglas en inglés) y apoyándose en modelos analíticos de negocio (“Business Analytics”) para facilitar la toma de decisiones.

Para conseguirlo este objetivo hay que implantar una infraestructura de comunicaciones que lo soporte -redes 4G, 5G, Wifi, entre otros- tanto para el uso del personal de Adif, como de los operadores ferroviarios, comercios y usuarios.

La arquitectura tecnológica estándar de una estación deberá normalizarse, de forma que sea referente de aplicación en futuros proyectos. Además, las iniciativas deben favorecer un entorno sostenible y ecológico y conectar la estación con entidades o servicios externos, fomentando la intermovilidad e integrando la estación como smart place en las ciudades.

La gestión más eficaz y eficiente de los servicios de la estación, el conocimiento de los hábitos de los usuarios para poder ofrecer servicios adaptados a sus requerimientos y adaptar las estaciones a sus necesidades, ofreciendo servicios de alto valor añadido y obtener retorno económico de las iniciativas implantadas son otros de los principales propósitos de este plan.

Características del proyecto

En el marco del contrato, la empresa adjudicataria deberá, además, definir el soporte funcional, tecnológico, metodológico y de gestión del cambio necesario para facilitar la eficaz implantación del plan, así como el soporte en la realización de pruebas de concepto, tecnológicas, funcionales, organizativas y de capacidades, necesarias para la definición y la adecuada implantación del mismo.

El proyecto que se diseñará en el marco del contrato debe determinar el contexto actual y la estrategia a seguir para la transformación digital de las estaciones de viajeros, identificar los requisitos y necesidades para que los procesos y sistemas respondan a dicha estrategia, analizar los procesos, infraestructuras y tecnologías de la información que actualmente dan soporte a las estaciones de viajeros, determinar el plan de iniciativas para adecuar los procesos y las tecnologías de la información a la situación deseada.

Asimismo, la empresa adjudicataria se encargará de supervisar la ejecución del plan elaborado.