Metro de Sevilla ha registrado noventa millones de viajeros desde su puesta en servicio, el 2 de abril de 2009. Esta cifra de pasajeros en los seis años y medio de explotación comercial de la línea 1 del metro sevillano refleja el cumplimiento de las estimaciones de demanda con las que se proyectó el ferrocarril metropolitano, con un umbral de catorce millones de viajeros al año.
(29/10/2015) La demanda de viajeros en el presente mes de octubre, con la actividad académica y laboral ya normalizada tras el periodo de vacaciones estivales, está arrojando cifras positivas, con un promedio 55.057 pasajeros en los días laborables, y de 25.040 usuarios al día durante los fines de semana.
Estas cifras se encuentran en línea con la tendencia de crecimiento sostenido que el Metro de Sevilla registra desde la primavera de 2014. De acuerdo a los datos contabilizados en el tercer trimestre del presente año, la cifra de viajeros arrojó un crecimiento interanual respecto al mismo periodo de 2014 del 3,26 por ciento. Según el último dato anual acumulado disponible, a 25 de octubre del presente año, Metro de Sevilla había transportado a un total de 11,77 millones de viajeros desde el inicio de este año.
En esta evolución histórica del transporte de viajeros de la línea 1 hay que considerar que en su primer ejercicio parcial, en 2009, la explotación comercial no se completó en la totalidad del trazado hasta noviembre de ese mismo año, con la entrada en funcionamiento de las tres últimas estaciones del tramo que discurre por el distrito de Montequinto, en el término municipal de Dos Hermanas.
8,2 en la encuesta de satisfacción de los viajeros
Desde el punto de vista cualitativo, la encuesta anual de satisfacción de los usuarios ha arrojado este año una valoración de 8,2 puntos sobre diez, calificación que se repite por quinto año consecutivo.
Del servicio de transportes que presta Metro de Sevilla, los usuarios destacan la limpieza de las estaciones y trenes, el trato de los empleados, la sensación de seguridad en el metro y, además, valoran muy satisfactoriamente la cobertura de telefónica móvil en túneles y estaciones, así como la recarga online de la tarjeta monedero de metro, mejoras éstas últimas introducidas en el presente ejercicio.