El Tranvía de Zaragoza ha sido galardonado en la categoría de Mejor Iniciativa al Cliente en los Light World Awards que ha otorgado Metro Rail 2013, imponiéndose a las candidaturas de Go Transit de Metrlinx (Toronto, Canadá), Metro de Santiago de Chile y Wiener Linien (Viena, Austria).
(11/04/2013) El premio que ha valorado puntualidad y eficiencia del servicio, billética, información al viajero, compromiso con la comunidad y relación a través de las redes sociales, e innovación tecnológica para mejorar la experiencia del usuario, bien a reconocer “uno de objetivos de creciente importancia para los medios de transporte del siglo XXI: la experiencia de los viajeros y la innovación en el servicio al cliente”.
En los galardones, el Consorcio Regional de Transportes de Madrid y Tranvía de Zaragoza fueron finalistas en la categoría de Ciudad Inteligente, en la que resultó ganadora Transport for London, de Londres.
Proyecto multipremiado
Este es el octavo reconocimiento recibido por el proyecto de Tranvía de Zaragoza que se suma, entre otros, a los de Mejor Proyecto Mundial en los Light Rail Awards 2012 celebrados en Londres y Mejor Proyecto de Integración Urbana de la Asociación internacional de Transporte Público UITP, en 2012.