(26/10/2011) Esta gestión por control remoto del cien por cien de las estaciones permitirá reducir en un 17 por ciento las incidencias, en un 20 por ceinto los desplazamientos de los técnicos y en un 12 por ciento el tiempo en la resolución de las averías, lo que se traducirá en un ahorro de más de siete millones de euros anuales.

Desde el Commit es posible detectar rápidamente las incidencias, solucionar determinados fallos por control remoto y, en caso de ser necesaria la intervención de personal técnico in situ, éste acude a la estación sabiendo cuál es el problema y la forma de solucionarlo.

Commit

En el Centro de Operaciones de Mantenimiento y Monitorización de Instalaciones y Telecomunicaciones de Metro de Madrid, se reciben y gestionan actualmente las incidencias de los más de 100.000 equipos y sistemas de la infraestructura,
telecomunicaciones y sistemas informáticos de la red de Metro.

Asimismo, se supervisan, monitorizan y se actúa por control remoto, tanto en los equipos que dan servicios a las comunicaciones o los sistemas informáticos, como a los relacionados con la señalización, la energía o los equipos electromecánicos de la red de Metro de Madrid (escaleras mecánicas, ascensores, sistema de bombeo pluvial, puertas
automáticas de acceso a las estaciones, equipos de climatización, energía de respaldo, maquinas billeteras, torniquetes, etcétera).

El centro opera las veinticuatro horas del día, los 365 días del año y tiene capacidad para unos 34 puestos de operador que actualmente monitorizan el 62 por ciento de las escaleras de la red, el 75 por ciento de los ascensores, el 95 por ciento de los equipos de venta y el 30 por ciento de las puertas de acceso a las estaciones.